Termos de Uso e Compra - Palpite Fácil
Versão: 1.0
Última atualização: 1 de agosto de 2026
1. Responsável
- Responsável pelo Palpite Fácil:
palpitefacil.online
- Localidade:
Brasil
- E-mail:
suporte@palpitefacil.online
- Site:
palpitefacil.online
2. O que o Palpite Fácil oferece
O Palpite Fácil gera relatórios digitais estatísticos personalizados com sugestões numéricas relacionadas à Lotofácil.
O Cliente escolhe as opções disponíveis na página, incluindo o modo de geração, o pacote com a quantidade de jogos, a quantidade de dezenas por jogo e, opcionalmente, suas preferências numéricas.
As preferências informadas influenciam os cálculos, mas não garantem a inclusão ou a exclusão absoluta de determinadas dezenas.
Depois da confirmação do pagamento, o sistema processa as opções informadas, realiza os cálculos e gera um novo relatório para aquele pedido.
O Cliente não escolhe um relatório pronto, e o serviço não vende nem realiza apostas. O valor pago corresponde ao processamento, à geração e à disponibilização do relatório estatístico.
3. O que o Palpite Fácil não faz
O Palpite Fácil:
- não realiza nem registra apostas;
- não vende bilhetes ou cotas de bolão;
- não recebe dinheiro destinado a apostas;
- não paga nem intermedeia prêmios;
- não possui vínculo com a Caixa Econômica Federal.
“Lotofácil” é mencionada somente para identificar a modalidade analisada.
4. Não existe garantia de resultado
Loterias dependem de sorte. Estatísticas e resultados anteriores não permitem prever sorteios futuros.
O relatório não garante acerto, prêmio, lucro, recuperação de valores ou inclusão de determinada dezena. Resultados anteriores não garantem resultados futuros.
5. Compra, pagamento e entrega
Antes do pagamento, a página mostrará as opções escolhidas, o preço e a forma de entrega.
O pagamento será processado pelo provedor de pagamento apresentado no checkout. O Palpite Fácil não armazena diretamente o número completo do cartão, senha ou código de segurança.
Depois da confirmação do pagamento, o relatório será gerado e disponibilizado na página ou no link do pedido. O envio por e-mail ocorrerá quando estiver configurado e disponível.
O checkout tem prazo de funcionamento de aproximadamente 30 minutos. Enquanto
o pagamento não estiver aprovado e o cancelamento estiver disponível, o
Cliente poderá encerrar o pedido pela própria página de acompanhamento.
Quando o Cliente confirmar o cancelamento:
- nenhum relatório será gerado;
- o e-mail, o consentimento de marketing e as dezenas personalizadas serão
removidos do pedido;
- permanecerá por até cinco dias somente um registro técnico com identificador,
valor, horário, situação e referência do provedor de pagamento;
- esse registro será usado apenas para reconhecer notificações atrasadas,
conferir eventual pagamento e tratar falhas;
- depois dos cinco dias, o registro técnico será excluído automaticamente.
O pedido cancelado não poderá ser recuperado. Para tentar uma nova compra, o
Cliente deverá criar outro pedido.
O e-mail usado na entrega será mantido no pedido por até cinco dias depois que
o sistema detectar a publicação do resultado oficial do concurso correspondente.
Depois desse prazo, será removido automaticamente do pedido.
O Cliente poderá escolher separadamente se deseja receber novidades e ofertas.
Essa opção começa desmarcada, não é necessária para comprar e poderá ser
cancelada pelo link de descadastro das mensagens.
6. Cancelamento e devolução
O botão de cancelamento é destinado a pedidos cujo pagamento ainda não tenha
sido aprovado. O cancelamento não representa estorno quando nenhum valor foi
cobrado.
Se o provedor confirmar um pagamento depois do cancelamento, o Cliente não
deverá pagar novamente e deverá procurar o suporte com o identificador do
pedido.
Depois que o relatório for gerado e disponibilizado, não haverá devolução ou reembolso voluntário por:
- mudança de vontade;
- descarte do relatório depois do concurso;
- insatisfação com as dezenas;
- ausência de acerto, prêmio ou lucro;
- resultado diferente da expectativa.
Falha técnica, cobrança indevida, relatório diferente do pedido ou outro direito obrigatório serão analisados conforme a Política de Cancelamento e Reembolso e a legislação aplicável.
7. Responsabilidades do Cliente
O Cliente deve:
- ter 18 anos ou mais;
- informar corretamente o e-mail;
- conferir as opções antes de pagar;
- guardar o identificador do pedido;
- conferir regras, resultados e horários nos canais oficiais;
- decidir por conta própria se deseja apostar.
8. Privacidade
Os dados necessários para processar o pedido, confirmar o pagamento, gerar o relatório, realizar a entrega e prestar atendimento serão tratados conforme a Política de Privacidade aplicável.
9. Atendimento
- E-mail:
suporte@palpitefacil.online
- Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados nacionais
- Confirmação inicial: até 2 dias úteis
- Análise: estimada em até 10 dias úteis
Casos que dependam do provedor de pagamento, do banco ou de investigação técnica poderão levar mais tempo.
10. Disposições finais
Estes Termos poderão ser atualizados. A versão aplicável ao pedido será a apresentada no momento da compra.
Nenhuma regra destes Termos elimina direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira.
Política de Privacidade - Palpite Fácil
Versão: 1.0
Última atualização: 3 de agosto de 2026
1. Responsável pelos dados
- Responsável pelo Palpite Fácil:
palpitefacil.online
- Localidade:
Brasil
- E-mail:
suporte@palpitefacil.online
- Site:
palpitefacil.online
2. Dados utilizados
Para processar a compra e entregar o relatório, o Palpite Fácil utiliza somente os dados necessários para cada pedido:
- e-mail informado na compra;
- pacote e opções escolhidas;
- palpite, dezenas favoritas e dezenas a evitar, quando informados;
- identificador e situação do pedido;
- valor, situação e referência do pagamento;
- relatório gerado, PDF e situação da entrega;
- escolha de receber ou não uma cópia do PDF por e-mail;
- escolha de receber ou não novidades e ofertas;
- data, versão e origem do consentimento de marketing, quando fornecido;
- token privado usado para proteger o acesso à página do pedido;
- identificadores, hash e código de autenticidade usados para verificar o PDF;
- mensagens e arquivos enviados voluntariamente ao e-mail de suporte;
- data, hora e registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do serviço.
Na página inicial e na ferramenta pública Ciclo das Dezenas, são coletadas métricas anônimas de acesso, como página visitada,
origem da visita, país aproximado, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo
e o evento de início do checkout. O sistema não envia ao painel de métricas e-mail,
dezenas, identificador do pedido, referência de pagamento ou token de acesso.
O endereço IP poderá ser utilizado temporariamente para limitar requisições e proteger o serviço contra abuso. Registros técnicos de infraestrutura também poderão conter o endereço IP quando forem gerados pelo servidor ou pelo serviço de hospedagem. O endereço IP não é gravado no banco principal de pedidos do Palpite Fácil.
O Palpite Fácil não armazena diretamente número completo do cartão, senha, código de segurança, chave Pix ou dados bancários. O provedor de pagamento poderá coletar dados de identificação e pagamento diretamente em seu próprio ambiente, conforme a política de privacidade apresentada por ele.
Atualmente, o Palpite Fácil não exige criação de conta e não utiliza cookies próprios
de publicidade. A medição de audiência funciona em infraestrutura própria, sem cookies,
sem identificação direta do visitante, sem gravação da tela e sem acompanhamento entre sites.
3. Para que os dados são usados
Os dados serão utilizados somente quando necessários para:
- criar e processar o pedido;
- confirmar e conferir o pagamento;
- gerar e disponibilizar o relatório;
- enviar uma cópia do PDF por e-mail, quando essa opção for marcada;
- prestar atendimento e responder às solicitações relacionadas ao pedido;
- atender solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais;
- identificar pagamentos duplicados, prevenir fraude, abuso e falhas técnicas;
- medir de forma anônima o acesso à página inicial, à ferramenta pública Ciclo das Dezenas e o início do checkout para melhorar o serviço;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos;
- enviar novidades e ofertas somente quando houver autorização separada.
O processamento da compra, do pagamento, da geração e da entrega do relatório utiliza a base legal prevista no art. 7º, V, da LGPD para a execução do serviço solicitado.
Quando necessário, outros tratamentos poderão utilizar o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos ou o legítimo interesse relacionado à segurança e à prevenção de fraude, sempre com uso limitado dos dados necessários.
O envio de novidades e ofertas utiliza o consentimento. Essa opção começa desmarcada, não é necessária para comprar ou receber o relatório e poderá ser cancelada pelo link de descadastro das mensagens.
O e-mail informado para a compra não será usado para publicidade quando essa autorização separada não tiver sido fornecida.
4. Compartilhamento
O Palpite Fácil compartilha somente os dados necessários para o funcionamento do serviço.
Os dados poderão ser processados por:
- provedor de pagamento apresentado no checkout, que recebe o identificador, a descrição, o valor e os links técnicos necessários para processar e confirmar o pagamento;
- serviço de hospedagem, armazenamento e infraestrutura, onde funcionam a aplicação, o banco de dados e os arquivos;
- serviço de e-mail, que recebe o endereço do destinatário e o PDF somente quando o envio for solicitado;
- prestadores técnicos autorizados, somente quando o acesso for necessário para manutenção, segurança ou correção de falhas;
- autoridades públicas, quando existir obrigação legal ou solicitação válida.
As dezenas informadas, favoritas e dezenas a evitar não são enviadas ao provedor de pagamento.
O provedor de pagamento poderá coletar diretamente dados de identificação, conta e pagamento em seu próprio ambiente. Esses dados seguem também a política de privacidade e os prazos de retenção apresentados por ele.
Alguns serviços de hospedagem, infraestrutura, pagamento ou e-mail poderão processar dados fora do Brasil. A infraestrutura atualmente utilizada poderá armazenar dados em Portugal. Quando houver transferência internacional, o tratamento deverá observar a LGPD e as medidas de proteção aplicáveis.
O Palpite Fácil limita o compartilhamento aos dados necessários para cada finalidade e não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
5. Guarda e exclusão
O Palpite Fácil mantém os dados somente pelo período necessário para entregar o relatório, prestar atendimento, conferir pagamentos, proteger o serviço e cumprir obrigações aplicáveis.
Os seguintes prazos são utilizados:
- pedidos sem pagamento confirmado são eliminados automaticamente 24 horas depois da última atualização, desde que não exista pagamento aprovado;
- quando um pedido ainda não pago for cancelado, o e-mail, o consentimento de marketing, o palpite, as dezenas favoritas e as dezenas a evitar são removidos imediatamente;
- depois do cancelamento, permanecem temporariamente somente o identificador do pedido, o valor, o horário, a situação e a referência do provedor de pagamento;
- o registro técnico do pedido cancelado é eliminado automaticamente depois de cinco dias;
- em pedidos com falha técnica ou inconsistência, o e-mail é removido depois de cinco dias;
- em pedidos concluídos, o e-mail e o PDF são removidos cinco dias depois que o sistema detectar a publicação do resultado oficial do concurso correspondente;
- depois desse período, as dezenas e preferências informadas serão removidas ou desvinculadas do pedido;
- o conteúdo completo do relatório será eliminado quando não for mais necessário para atendimento, verificação de autenticidade ou exercício de direitos.
Registros mínimos da transação, como identificador do pedido, valor, data, situação e referência do pagamento, poderão ser mantidos pelo período necessário para obrigações legais, contábeis, prevenção de fraude e exercício regular de direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados.
Quando houver autorização para novidades e ofertas, o e-mail será mantido em uma lista separada. Depois do descadastro, o envio será interrompido e poderá permanecer somente o registro mínimo necessário para comprovar a autorização, respeitar o descadastro e impedir novos envios indevidos.
Mensagens enviadas ao suporte serão mantidas enquanto forem necessárias para o atendimento e para eventual exercício de direitos.
Dados presentes em backups serão protegidos, terão acesso restrito e serão eliminados conforme o ciclo de substituição dos backups.
As métricas anônimas de audiência não são vinculadas aos pedidos e serão mantidas
somente enquanto forem úteis para avaliar e melhorar o serviço.
Dados mantidos pelos serviços de pagamento, hospedagem e e-mail também seguem os prazos e as obrigações próprios desses provedores.
6. Segurança
O Palpite Fácil adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados
e reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou divulgação não
autorizada.
Entre essas medidas estão a conexão protegida, o acesso individual aos pedidos,
controles contra uso indevido e restrição de acesso aos recursos necessários
para a operação do serviço.
As medidas de segurança são revisadas conforme a evolução do serviço. Apesar
dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir
segurança absoluta.
7. Direitos e contato
O titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, quando aplicáveis,
incluindo solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações
sobre o uso dos dados, exclusão de dados e revogação do consentimento para
novidades e ofertas.
As solicitações deverão ser enviadas para suporte@palpitefacil.online. Para
proteger os dados contra acesso indevido, poderá ser necessário informar o
identificador do pedido e o e-mail utilizado na compra ou apresentar outra
informação suficiente para confirmar a identidade e a relação com os dados
solicitados.
Alguns dados poderão ser mantidos quando necessários para segurança, prevenção
de fraude, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Se
uma solicitação não puder ser atendida integralmente, o motivo será informado.
- Confirmação inicial: até 2 dias úteis
- Análise e resposta: estimadas em até 10 dias úteis, respeitados os prazos legais aplicáveis
8. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada quando o funcionamento do serviço, as
medidas de proteção ou a legislação aplicável mudar.
A versão vigente e a data da última atualização serão disponibilizadas nesta
página. Alterações relevantes serão informadas no próprio site.
Política de Cancelamento e Reembolso - Palpite Fácil
Versão: 1.0
Última atualização: 1 de agosto de 2026
1. Responsável e contato
- Responsável pelo Palpite Fácil:
palpitefacil.online
- Localidade:
Brasil
- E-mail:
suporte@palpitefacil.online
- Site:
palpitefacil.online
2. Regra depois da entrega
O relatório é digital, estatístico, personalizado e vinculado ao concurso indicado. Depois que for gerado e disponibilizado, não haverá devolução ou reembolso voluntário por:
- mudança de vontade;
- descarte do relatório depois do concurso;
- insatisfação com as dezenas;
- ausência de acerto, prêmio ou lucro;
- resultado diferente da expectativa.
⚠️ Importante: O Palpite Fácil não garante prêmios ou resultados. A inexistência de acertos não caracteriza defeito ou falha do relatório, mas sim a natureza aleatória do jogo.
3. Falha no relatório ou na entrega
Depois da confirmação do pagamento, o relatório e o PDF são disponibilizados na página protegida do pedido. O envio de uma cópia por e-mail é opcional e ocorre somente quando o Cliente marca essa opção antes do pagamento.
O Cliente deverá entrar em contato quando houver:
- pagamento aprovado sem disponibilização do relatório na página do pedido;
- PDF corrompido ou ilegível;
- quantidade de jogos ou dezenas diferente das opções registradas no pedido;
- não recebimento da cópia do PDF por e-mail, quando essa opção tiver sido marcada na compra;
- indício de cobrança em duplicidade relacionada ao mesmo pedido.
Se a opção de envio por e-mail não tiver sido marcada, a ausência dessa cópia não será considerada falha na entrega.
Se a cópia solicitada por e-mail não chegar, o Cliente deverá verificar a caixa de spam e entrar em contato com o atendimento. O Palpite Fácil verificará os registros técnicos disponíveis.
Uma possível cobrança em duplicidade será conferida pelos identificadores das transações e pelos registros do serviço de checkout. Uma cobrança não reconhecida também deverá ser comunicada imediatamente à instituição financeira utilizada pelo Cliente.
Depois da análise, o problema poderá ser corrigido por liberação do acesso, nova geração, correção, reenvio da cópia solicitada ou reembolso, conforme o tipo de falha e a legislação aplicável.
4. Como solicitar atendimento
Envie a solicitação para suporte@palpitefacil.online com:
- identificador do pedido;
- e-mail usado na compra;
- data e valor;
- descrição do problema;
- PDF original recebido ou baixado, quando o problema envolver o conteúdo, a quantidade de jogos ou dezenas, a legibilidade ou a autenticidade do arquivo.
Se o PDF não tiver sido disponibilizado ou não puder ser anexado, informe isso na mensagem. A ausência do arquivo não impede a análise de uma possível falha na disponibilização.
Não envie número completo do cartão, senha ou código de segurança.
- Confirmação inicial: até 2 dias úteis
- Análise: estimada em até 10 dias úteis
5. Estorno
As solicitações de reembolso serão recebidas e analisadas pelo atendimento por e-mail. O envio da solicitação não representa aprovação automática do reembolso.
Quando o reembolso for devido, o Palpite Fácil solicitará a devolução pela transação original no provedor de pagamento utilizado na compra. O Cliente não deverá enviar chave Pix, senha ou dados bancários ao atendimento.
Depois da solicitação ao provedor de pagamento, o Cliente receberá uma confirmação por e-mail com o valor, a data e o protocolo, quando disponível. O prazo para o crédito dependerá do provedor de pagamento, banco, bandeira ou emissor.
6. Direitos obrigatórios
Esta Política estabelece a regra comercial do Palpite Fácil, mas não elimina direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira.
